特定商取引法に基づく表記
サービス名
Onayami Now / お悩み相談室
販売事業者
請求があった場合に遅滞なく開示します。
運営責任者
請求があった場合に遅滞なく開示します。
所在地
請求があった場合に遅滞なく開示します。
電話番号
請求があった場合に遅滞なく開示します。
開示請求・お問い合わせ
販売事業者の氏名、運営責任者、所在地、電話番号の開示をご希望の場合は、上記メールアドレスへご連絡ください。ご依頼の判断に先立って十分な時間的余裕をもって、電子メールで開示します。
サービス内容
日常の困りごとについて、調査、情報整理、選択肢の比較、一般的な解決方法の提案などを行います。具体的な対応内容と成果物は、ご依頼ごとに事前に提示します。
販売価格
相談内容ごとの個別見積もりです。契約前に、消費税を含む総額を日本円で提示します。
販売価格以外の負担
インターネット接続料金、通信料金などは利用者の負担となります。事前に合意していない追加料金は発生しません。
支払方法
Stripeを利用したオンライン決済です。利用できる決済手段は、決済画面に表示します。
支払時期・契約の成立
対応内容と料金をご確認いただいた後、サービスの提供前にお支払いいただきます。Stripeでの決済完了をもって正式な依頼成立とします。
サービスの提供時期
決済確認後に作業を開始します。具体的な提供予定日は、ご依頼ごとに決済前に提示します。
申し込みの有効期限
有効期限を設ける場合は、見積もりまたはご案内のメールに記載します。
継続課金について
自動更新や継続課金は行いません。
キャンセル・返金
- 決済前は、キャンセル料を含む料金は発生しません。
- 決済後、作業開始前にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、全額を返金します。
- 作業開始後の利用者都合によるキャンセルは、原則として返金できません。
- 運営側の都合により対応を完了できない場合は、全額または未対応部分に相当する金額を返金します。
- 提供内容が事前に合意した内容と明らかに異なる場合は、再対応または返金について協議します。
返金は、原則として決済時と同じ方法で行います。
サービスの対象外
医療、法律、税務、投資・金融その他の、資格や規制が関係する専門的な判断や助言は提供しません。また、緊急の相談には対応できません。
有料でのご依頼は、当面18歳以上の方を対象とします。